Им не хватает внимания

День социального работника в России отметили 8 июня, а для профессионалов своего дела — это не столько праздник, сколько один из привычных дней, полных труда, опыта и мудрости. О том, как начинала и чему научилась у подопечных, рассказывает Алла Степанова.

В профессию Алла Анатольевна, по её словам, пришла вроде бы случайно. По семейным обстоятельствам вернулась в родное Болотное с севера, где трудилась в совершенно иной сфере — прорабом, мастером, начальником ЖЭУ (образование-то получила строительное). Конец 90-х. С трудоустройством проблемы. Искала, перебирала. Ноги привели в центр социальной помощи:

— Они тогда только начинали. Поговорили со мной и сразу закрепили за мной двух человек на Титова. Как помню, тогда платили по 84 рубля в месяц за одного. Втянулась я моментально! Энергии хоть отбавляй, мне тогда 39 лет было. Активная, хваталась за любую работу. Побелить, траву выполоть в огороде. Потом еще дали, те уже за линией. И вот так пошло-поехало.

На сегодняшний день стаж надомного соцработника у Аллы Степановой почти 22 года. На пенсию вышла, с учетом северного стажа, в 50 лет. И всецело погрузилась в профессию.

— Раньше нам отводилось по 2 часа на человека, сейчас подсократили, так как есть дома благоустроенные. Норма 10 человек, у меня полный комплект, — рассказывает Алла Анатольевна. — Наша задача, как и в самом начале, это уголь, дрова. Принести в дом, чтобы человека всем обеспечить; зимой снег почистить. В магазин сходить, коммунальные услуги оплатить, прибраться, ногти подстричь, еду приготовить или разогреть.

Однако самое главное даже не в бытовой стороне.

— Человек стареет. И ему всегда не хватает внимания. Одиночество некоторые очень тяжело переносят. Кого-то дети посещают, помогают. А у кого-то ведь и нет никого, — делится профессионал своего дела грустными реалиями. — У меня только двое до 70, остальным под 90 и старше. Люди возрастные, часто беспомощные. Жалеешь их. И потом, они ведь и меня чему-то учат. Когда прихожу, сначала разговариваем. О здоровье, о кулинарии, обо всём. Старикам хочется высказаться. В нашей работе самое главное — терпение и терпимость.

За добросовестный труд Аллу Степанову не раз поощряли благодарностями от КЦСОН, в 2014 году — Благодарностью от министерства труда и соцразвития Новосибирской области. Сама она для себя давно поняла:

— Уйти, расстаться с ними? Да вы что! Я не устаю. Я скучаю по ним. На работу иду с удовольствием. Даже не представляю, что может быть как-то иначе. Я на своей волне. Пока руки-ноги у меня работают, я буду работать. Психологически нет проблем. Мне со всеми просто, со всеми нахожу общий язык, могу подстроиться.

На той же волне практически весь штат соцработников надомного обслуживания, а их в Болотнинском КЦСОН сегодня 58 человек. Кроме того, по уходу за «тяжелыми» подопечными — 7 сиделок, специально обученных на базе медучреждений по федеральной программе «Старшее поколение». На территории района действует 4 отделения по надомному соцобслуживанию.

Екатерина ГОРШКОВА