Десятки тысяч новосибирцев злоупотребляют вызовом «скорой»

28 апреля в ходе пресс-конференции в ТАСС заместитель министра здравоохранения региона Лада Шалыгина рассказала о вызовах «скорой помощи», которым в 2025 году было отказано в выезде бригады. Она подчеркнула, что жалобы на температуру 37 градусов или общее недомогание не являются достаточным основанием для оказания экстренной медицинской помощи.

Шалыгина также напомнила, какие вызовы считаются экстренными и требуют немедленного реагирования. К ним относятся ДТП, политравмы, инфаркты, инсульты и другие ситуации, представляющие угрозу жизни и здоровью. Бригады «скорой помощи» выезжают на такие вызовы в первую очередь, и время ожидания не должно превышать 20 минут. После обработки экстренных вызовов принимаются меры для обслуживания неотложных ситуаций.

Очень часто эти вызовы были необоснованны и переданы в поликлиники, – добавила Лада Шалыгина. – По прошлому году в неотложных вызовы отказано было 62284 человек. Это вызовы, которые не имеют повод для приезда «скорой». Почти 2/3 из них, 41 тысяча, перенаправлена на обслуживание амбулаторного звена в поликлиники. Часто вызовы бывают по поводу «просто захотел»: «у меня воспалился прыщ, что-то мне не очень хорошо». Это не тот повод, когда скорпая помощь должна выехать. Бывает, вызвал, приезжаешь, «а мне уже хорошо!». Температура выше 37 у взрослого человека не требует вызова скорой помощи. Очень много таких случаев: «Два назад была травма, некогда было обратиться к врачу, а вот нога заболела, пусть «скорая» посмотрит, что мне делать».

Врачи Минздрава советуют гражданам при небольших проблемах со здоровьем обращаться в поликлиники по месту жительства или травмпункты. Там можно получить медицинскую помощь даже без предварительной записи.