Льготники региона стали оплачивать проезд в общественном транспорте через MAX

Министерство транспорта Российской Федерации расширило пилотную программу подтверждения льгот в городском транспорте. Теперь льготники могут использовать мессенджер MAX для оплаты проезда на троллейбусах и трамваях в Новосибирске. Это нововведение реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей».

Пилотный проект был запущен в марте 2026 года Минтрансом России и минтрансом Новосибирской области совместно с оператором «СберТройка» и командой мессенджера MAX. Первыми протестировать подтверждение льготы с помощью QR-кодов смогли многодетные семьи и только на отдельных маршрутах. Теперь же возможность оплатить проезд стала доступна в троллейбусах и трамваях города для всех льготных категорий граждан. В части цифровизации Новосибирская область показывает хорошие результаты, поэтому внедрение идет быстрее. Сейчас наше министерство совместно с мэрией Новосибирска работает над следующим этапом – интеграцией возможности оплаты для студентов и школьников, – отметил заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин.

Внедрение цифровых технологий в систему льготных перевозок освободит граждан от необходимости носить и предъявлять бумажные документы. На данный момент система расширяется на другие виды транспорта и категории льготников. Развитие электронных услуг и цифровых сервисов в регионе соответствует целям национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Чтобы воспользоваться правом на льготный проезд, пассажиры должны зарегистрироваться в чат-боте и связать свой аккаунт с порталом Госуслуг. При сканировании QR-кода на валидаторе система автоматически проверит право на льготу. Если абонемент уже оплачен, проезд будет подтверждён мгновенно. В случае отсутствия абонемента приложение предложит его приобрести. После регистрации для оплаты проезда достаточно будет каждый раз сканировать QR-код в транспорте.

Факт развития проекта свидетельствует о востребованности предложенной технологии и заинтересованности пассажиров в использовании цифровых решений в повседневной жизни и на транспорте, в частности. Работа по переводу транспортных льгот в электронный формат соответствует одной из ключевых задач отрасли – обеспечению перевозок соответствующих категорий пассажиров. Оно осуществляется во взаимодействии с автоматизированной информационной системой управления льготными и субсидированными перевозками, – сообщил директор ФГБУ «СИЦ Минтранса России» Александр Кисляков.

В процессе цифровизации транспортной сферы оператор автоматизированной системы учета и оплаты проезда внедрил чат-бот в мессенджере. Этот бот дает возможность пассажирам, не пользующимся льготами, оплачивать проезд с помощью QR-кода.