Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Травников и Жуков проинспектировали работы по благоустройству в Искитиме

Губернатор НСО совместно с Первым заместителем Председателя Государственной Думы Александром Жуковым и депутатом Госдумы Александром…

12.08.2026

Специалисты новосибирского РЦК приняли участие в сертификации коллег из Барнаула

В начале августа завершился очный этап сертификации Регионального центра компетенций Алтайского края. Сотрудники РЦК и…

12.08.2026

Андрей Травников подвёл итоги визита Владимира Путина в Новосибирск

Новосибирскую область 11 августа с рабочим визитом посетил Президент России Владимир Путин. Губернатор Новосибирской области…

11.08.2026

Андрей Травников доложил Владимиру Путину о росте экономики региона

Экономика региона за последние годы выросла на 30% в реальном выражении. Об этом губернатор Андрей…

11.08.2026

«Бережливый школьник»: первый региональный чемпионат по производительности труда среди подростков

К бережливым технологиям — с детства! В Новосибирской области стартовал первый региональный чемпионат по производительности…

11.08.2026

Президент России Владимир Путин прибыл с рабочим визитом в Новосибирск

Рано утром 11 августа, в 3:45 по местному времени, борт №1 приземлился в аэропорту Толмачёво.…

11.08.2026