Услуги регионального оператора по обращению с ТКО теперь стали доступнее

Региональный оператор АО «Спецавтохозяйство» расширил зону обслуживания до 92 многофункциональных центров (МФЦ) в Новосибирской области. Кроме того, компания инициировала серию встреч в различных районах Новосибирска с целью ускорить процесс приведения контейнерных площадок в соответствие с нормативными требованиями.

Теперь получить помощь регионального оператора можно в ближайшем МФЦ. Проект по взаимодействию с Многофункциональными центрами «Мои документы» АО «САХ» запустило летом 2025 года, а в 2026 году его расширило по всей Новосибирской области, – сообщил министр ЖКХ и энергетики региона Евгений Назаров.

АО «САХ» сообщило, что жителям больше не нужно обращаться в офис регоператора. Теперь все услуги можно получить в ближайшем многофункциональном центре (МФЦ). Это особенно важно для жителей удалённых районов и малых городов. В первом квартале 2026 года через МФЦ было принято 4 041 обращение.

Какие услуги доступны в МФЦ по вопросам твёрдых коммунальных отходов (ТКО):

• переоформление лицевого счёта;
• справка об отсутствии задолженности;
• перерасчёт платы за услугу по обращению с ТКО;
• консультации по вопросам абонентского обслуживания.

Список адресов МФЦ можно найти на сайте Спецавтохозяйства.

Для решения вопросов содержания контейнерных площадок и обеспечения проезда к ним, «САХ» провело совещание с представителями Государственной жилищной инспекции, администрации Октябрьского района города Новосибирска и управляющими компаниями.

На встрече обсудили результаты инвентаризации контейнерных площадок и причины жалоб на невывоз ТКО. Основная проблема — отсутствие доступа мусоровозов к контейнерам. Октябрьский район стал первым, где детально разобрались в ситуации. В дальнейшем аналогичные встречи планируется провести с представителями других районов.