В МАХ Новосибирска медицинские специалисты провели 30 тысяч консультаций в формате телемедицины

В Новосибирской области продолжается активное внедрение цифровых сервисов здравоохранения, интегрированных в национальный мессенджер. Теперь закрыть больничный дистанционно можно в любой поликлинике региона.

Телемедицинские консультации «врач – пациент» в рамках платформы МАХ начали функционировать в феврале. Изначально тестирование проводилось в двух поликлиниках, но к началу марта проект был расширен, и все медицинские организации, предоставляющие амбулаторную помощь, запустили виртуальные кабинеты.

Заместитель министра здравоохранения региона Александр Колупаев отметил: «Около двух недель наши учреждения активно работают с этой платформой. Мы уже провели около 30 000 консультаций. Этот сервис очень удобен и долгождан».

Поликлиника № 27 стала первой в области, подключившей своих врачей к платформе МАХ. В учреждении был назначен специальный сотрудник в регистратуре, который помогает пациентам зарегистрироваться в системе и консультирует их по использованию чат-бота «Телемедицина НСО».

Терапевт Юлия Касаткина уже месяц ведет часть приемов через мессенджер. Она считает, что это удобно для всех: и для пациентов, и для врачей, так как экономит время.

«Пациент по-прежнему на первичный приём приходит к врачу, тот оценивает его состояние и, если видит, что заболевание лёгкой степени, рекомендует записаться повторно на телемедицинскую консультацию, и, соответственно, можно будет закрыть больничный лист, не приходя в поликлинику. Если это будет острое заболевание тяжёлой или средней степени, конечно, врач попросит прийти повторно. То есть, с бронхитом нужен будет очный прием», – объяснила она.

Чтобы закрыть больничный в поликлинике № 27, Алёна, пациентка МАХ, потратила всего пять минут. Она отметила, что обычно дорога и ожидание в коридоре отняли бы у неё не менее получаса. «А так я просто подключилась из дома, никуда идти не пришлось. Я избежала контакта с людьми, которые могли бы стать для меня дополнительным источником заражения, особенно в период, когда организм ещё ослаблен. Я считаю, что это очень удобный и полезный сервис», — поделилась Алёна.

В будущем планируется расширение возможностей МАХ для жителей региона. Специалисты разрабатывают специализированных ботов, которые помогут вести беременность и получать различные справки.