В Новосибирской области цифровые сервисы помогают решить практически любой вопрос

В Новосибирской области продолжается активное развитие цифровых сервисов, которые призваны улучшить качество предоставления государственных услуг. На оперативном совещании губернатору Андрею Травникову министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь рассказал о текущих достижениях и планах.

Сейчас более 92% жителей региона зарегистрированы на портале Госуслуг. За первые месяцы 2024 года количество поданных электронных заявлений практически сравнялось с общим числом заявлений за весь 2023 год, а доля электронных заявок на социально значимые услуги превышает 50%. Новосибирцы активно используют портал для оплаты госпошлин, налогов и штрафов, в результате чего общий объем платежей в этом году составил 2,4 миллиарда рублей.

Одним из нововведений является робот Макс от Госуслуг, который теперь доступен на умных устройствах и колонках с Алисой. Он поможет жителям получать информацию о необходимых услугах и может самостоятельно подавать заявления. В настоящее время разрабатываются сценарии взаимодействия Макса с пользователями в рамках региональных услуг.

Цифровизация затрагивает и сферу здравоохранения: более 1,7 миллиона жителей имеют доступ к своим медицинским документам через портал Госуслуг. В этом году более миллиона граждан записались на прием к врачу, а свыше 190 тысяч оформили вызов врача на дом онлайн.

В образовании также наблюдается рост популярности цифровых сервисов: более 70% родителей записывают своих детей в детские сады и школы через интернет. Кроме того, уже в этом учебном году планируется завершить интеграцию «Электронной школы» с медицинской информационной системой, что позволит автоматически передавать данные о болезнях и освобождениях от физкультуры в электронный журнал.

С 1 октября введено цифровое удостоверение многодетной семьи, которое подтверждает статус семьи и позволяет пользоваться льготами в культурных и спортивных учреждениях.

Развивается единый идентификатор — Карта жителя, на базе которой уже запущены сервисы получения льготных лекарств и детского питания.

Губернатор призвал всех активно предлагать идеи для новых цифровых услуг, которые могут улучшить жизнь граждан. Для получения консультаций по различным вопросам можно обратиться в Единый контактный центр Новосибирской области по бесплатному номеру 110. Также доступны короткие номера для экстренных служб и других нужд.