В Новосибирской области проектирование железных дорог стало в 2 раза быстрее

Компания «Промснаб-Сервис», расположенная в Новосибирске и участвующая в государственной программе «Производительность труда», достигла впечатляющего увеличения эффективности проектирования железнодорожного полотна на 112%. Об этом стало известно из телеграм-канала «Новосибирская область. Официально».

Данный успех стал возможен благодаря внедрению CRM-системы, которая обеспечила централизованное управление и оперативное взаимодействие с клиентами. Это значительно упростило рабочие процессы и ускорило реакцию на изменения.

Лев Решетников, министр экономического развития региона, отметил, что опыт «Промснаб-Сервис» наглядно демонстрирует преимущества применения методов бережливого производства в офисной работе. По его данным, около двадцати компаний, участвующих в программе, смогли оптимизировать свои процессы, освободив ресурсы и снизив затраты.

Компания была основана в 2021 году и занимается разработкой проектной документации для железнодорожных путей. Она обслуживает предприятия в сфере добычи, зерновые компании, контейнерные терминалы и грузоперевозчиков, а также участвует в восстановлении железнодорожной инфраструктуры.

Совместно со специалистами Регионального центра компетенций сотрудники «Промснаб-Сервис» выявили основные проблемы в проектировании: задержки по срокам, неравномерная нагрузка на персонал, затраты времени на поиск информации и отсутствие единой системы координации.

Внедрение CRM-системы помогло решить большинство из этих задач: были разработаны готовые регламенты, шаблоны, контрольные списки, единая система кодирования проектной документации и перераспределение задач. В результате этих изменений эффективность работы сотрудников возросла на 86%, а общая производительность увеличилась на 112%.