В Новосибирской области внедряется мобильное приложение «Госуслуги. Дом», количество пользователей которого уже достигло 21 тысячи человек. Мобильное приложение – простой и доступный способ решения важнейших вопросов по управлению многоквартирными домами.
Мобильное приложение позволяет собственникам квартир быстрее и эффективнее решать вопросы, связанные с проживанием в многоквартирном доме. Основное преимущество сервиса – действенный контроль за работой управляющих организаций и прозрачность оказания услуг и расходования средств, – отметил заместитель министра ЖКХ и энергетики Новосибирской области Сергей Глебов.
Основная задача «Госуслуги.Дом» – помочь жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. С помощью сервиса пользователи могут направлять заявки, контролировать их исполнение и получать обратную связь. Если ответ управляющей организации их не удовлетворит, то в приложении можно направить обращение в органы государственного жилищного надзора. Для каждой темы заявки предусмотрен индивидуальный срок ответа согласно требованиям законодательства – от 1 до 30 дней. В среднем на обработку одной заявки управляющим организациям нужно 5 дней. 90% пользователей получают ответ на заявку от управляющей организации.
Пользователи «Госуслуги.Дом» могут также контролировать, на какие цели управляющая организация расходует средства, передавать показания всех приборов учёта. Более 60% пользователей, которые впервые передали показания счётчиков в мобильном приложении, и в дальнейшем продолжают пользоваться сервисом.
Кроме того, в мобильном приложении собственники могут просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, изучать сроки проведения капитального ремонта и перечень работ, результаты прошедших общедомовых собраний собственников – эти данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Также пользователи могут поставить оценки работе управляющих организаций, на основе которых формируется их рейтинг. В приложении будут появляться информационные сообщения от управляющих организаций.
В Новосибирской области суд приговорил 15-летнего подростка из Тогучина к пяти годам лишения свободы за…
Черепановский районный суд удовлетворил иск Эшматова Н.А. и обязал ответчика Путилина К.А. вернуть 200 000…
146 семей поделились своими историями, отражающими семейные традиции, историю династии и личные достижения. Наибольший интерес…
«Яндекс Погода» проанализировала данные метеостанций и с помощью технологии «Метеум» составила прогноз погоды на ближайшие…
С 26 июня по 16 июля 2026 года в Новосибирской области претерпит изменения расписание и…
В Новосибирской области 62-летний житель Сузунского района был осужден за незаконную охоту в особо охраняемом…