Работников социальной сферы разгрузят за счет цифровизации услуг
Одна из приоритетных задач Правительства Новосибирской области — цифровизация социальных услуг. На регулярной основе ведется работа по разработке и внедрению новых цифровых решений, удобных и доступных для жителей. О внедряемых сервисах и ближайших планах рассказали в ходе пресс-тура, который прошел 30 июня в Центре социальной поддержки населения г. Новосибирска
С 10 июня министерство цифрового развития и связи Новосибирской области запустило пилотный проект по обслуживанию телефона горячей линий регионального министерства труда и социального развития. На звонки новосибирцев отвечает робот Николай.
Кроме того, новосибирцы могут получить информацию о социальных услугах с помощью Единого портала Госуслуг.
— Перевод социальных услуг в электронный вид очень важен для жителей нашего региона, ведь это возможность в максимально комфортных условиях, оперативно и доступно, уточнить информацию и получить помощь. Портал Госуслуг позволяет это сделать, а робот Николай значительно облегчает работу операторов, экономит их время, которое они могут использовать для обработки документов, личного приема посетителей и других обязанностей. Также робот существенно экономит время дозвона», – подчеркнула Елена Бахарева.
Телефон горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области: 8-800-100-00-82.
Новый год — не только елки и подарки, но и настоящие перемены в законах, которые…
Подготовка новогоднего стола — это не только кулинарный процесс, но и важный ритуал, который может…
2025 год вошел в историю всей России как Год 80-летия Победы в Великой Отечественной войне…
Изобилие салатов придаёт блюдам праздничный вид и вкус. Однако важно учитывать, что любой салат может…
Программа телепередач ПЕРВЫЙ Понедельник, 5 января 06.00, 10.00, 12.00 Новости06.10 Х/ф "Цирк" 0+07.15 Х/ф "Старик…
Программа телепередач ПЕРВЫЙ Понедельник, 29 декабря 05.00 Доброе утро 0+09.00, 13.00, 16.00 Новости09.05 Модный приговор…