Работников социальной сферы разгрузят за счет цифровизации услуг
Одна из приоритетных задач Правительства Новосибирской области — цифровизация социальных услуг. На регулярной основе ведется работа по разработке и внедрению новых цифровых решений, удобных и доступных для жителей. О внедряемых сервисах и ближайших планах рассказали в ходе пресс-тура, который прошел 30 июня в Центре социальной поддержки населения г. Новосибирска
С 10 июня министерство цифрового развития и связи Новосибирской области запустило пилотный проект по обслуживанию телефона горячей линий регионального министерства труда и социального развития. На звонки новосибирцев отвечает робот Николай.
Кроме того, новосибирцы могут получить информацию о социальных услугах с помощью Единого портала Госуслуг.
— Перевод социальных услуг в электронный вид очень важен для жителей нашего региона, ведь это возможность в максимально комфортных условиях, оперативно и доступно, уточнить информацию и получить помощь. Портал Госуслуг позволяет это сделать, а робот Николай значительно облегчает работу операторов, экономит их время, которое они могут использовать для обработки документов, личного приема посетителей и других обязанностей. Также робот существенно экономит время дозвона», – подчеркнула Елена Бахарева.
Телефон горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области: 8-800-100-00-82.
Сегодня в сибирской столице сохраняется относительно тёплая погода, однако завтра метеорологи обещают новое понижение температуры.
Жителей Новосибирской области приглашают на главное культурное событие мая — Всероссийскую акцию «Ночь музеев –…
Губернатор Новосибирской области Андрей Травников участвовал в заседании оргкомитета, которое готовило XIII Международный форум технологического…
В Новосибирской области корректируют расписание электричек из-за планового ремонта железнодорожного пути на западном направлении. Изменения…
«Яндекс Погода» проанализировала метеорологические данные и, используя технологию «Метеум», составила прогноз на ближайшие выходные для…
15 мая состоялась пресс-конференция, на которой обсуждались вопросы трудоустройства несовершеннолетних. В мероприятии приняли участие министр…