Работников социальной сферы разгрузят за счет цифровизации услуг
Одна из приоритетных задач Правительства Новосибирской области — цифровизация социальных услуг. На регулярной основе ведется работа по разработке и внедрению новых цифровых решений, удобных и доступных для жителей. О внедряемых сервисах и ближайших планах рассказали в ходе пресс-тура, который прошел 30 июня в Центре социальной поддержки населения г. Новосибирска
С 10 июня министерство цифрового развития и связи Новосибирской области запустило пилотный проект по обслуживанию телефона горячей линий регионального министерства труда и социального развития. На звонки новосибирцев отвечает робот Николай.
Кроме того, новосибирцы могут получить информацию о социальных услугах с помощью Единого портала Госуслуг.
— Перевод социальных услуг в электронный вид очень важен для жителей нашего региона, ведь это возможность в максимально комфортных условиях, оперативно и доступно, уточнить информацию и получить помощь. Портал Госуслуг позволяет это сделать, а робот Николай значительно облегчает работу операторов, экономит их время, которое они могут использовать для обработки документов, личного приема посетителей и других обязанностей. Также робот существенно экономит время дозвона», – подчеркнула Елена Бахарева.
Телефон горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области: 8-800-100-00-82.
Приемная кампания в вузах Новосибирской области началась 20 июня. Новосибирский государственный педагогический университет в этом…
Трагедия на Светлом озере в Болотнинском районе унесла жизнь 18-летнего парня.
На очередном заседании правительства Новосибирской области, состоявшемся 29 июня под председательством Губернатора Андрея Травникова, была…
ГАУ НСО «Издательский дом «Советская Сибирь», являющийся учредителем газеты «Наши новости», выражает готовность предоставлять печатную…
ГАУ НСО «Издательский дом «Советская Сибирь», являющийся учредителем и редакцией сетевого издания NNOV54.RU (ННОВ54.РУ), выражает…
В Новосибирской области продолжается реализация федерального проекта «Производительность труда», участники которого снижают себестоимость продукции, оптимизируют…