В Новосибирской области внедряется мобильное приложение «Госуслуги. Дом», количество пользователей которого уже достигло 21 тысячи человек. Мобильное приложение – простой и доступный способ решения важнейших вопросов по управлению многоквартирными домами.
Мобильное приложение позволяет собственникам квартир быстрее и эффективнее решать вопросы, связанные с проживанием в многоквартирном доме. Основное преимущество сервиса – действенный контроль за работой управляющих организаций и прозрачность оказания услуг и расходования средств, – отметил заместитель министра ЖКХ и энергетики Новосибирской области Сергей Глебов.
Основная задача «Госуслуги.Дом» – помочь жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. С помощью сервиса пользователи могут направлять заявки, контролировать их исполнение и получать обратную связь. Если ответ управляющей организации их не удовлетворит, то в приложении можно направить обращение в органы государственного жилищного надзора. Для каждой темы заявки предусмотрен индивидуальный срок ответа согласно требованиям законодательства – от 1 до 30 дней. В среднем на обработку одной заявки управляющим организациям нужно 5 дней. 90% пользователей получают ответ на заявку от управляющей организации.
Пользователи «Госуслуги.Дом» могут также контролировать, на какие цели управляющая организация расходует средства, передавать показания всех приборов учёта. Более 60% пользователей, которые впервые передали показания счётчиков в мобильном приложении, и в дальнейшем продолжают пользоваться сервисом.
Кроме того, в мобильном приложении собственники могут просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, изучать сроки проведения капитального ремонта и перечень работ, результаты прошедших общедомовых собраний собственников – эти данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Также пользователи могут поставить оценки работе управляющих организаций, на основе которых формируется их рейтинг. В приложении будут появляться информационные сообщения от управляющих организаций.
Отопительный сезон в регионе начнется 17 сентября. К 30 сентября планируется подключение всех социальных учреждений…
Правительство Новосибирской области акцентирует внимание на развитии информационных технологий, укрепляя статус региона как одного из…
Компания «Промснаб-Сервис», расположенная в Новосибирске и участвующая в государственной программе «Производительность труда», достигла впечатляющего увеличения…
Министерство просвещения России рекомендовало школам, включая новосибирские, график каникул на 2025-2026 учебный год.
С 8 по 14 сентября текущего года в Новосибирской области было зафиксировано свыше 24,3 тысячи…
Жители Новосибирской области как и в других регионах России, рискуют получить штрафы в размере от…