В многофункциональных центрах Новосибирской области стартовал проект «Час Росреестра в МФЦ». Он позволяет гражданам бесплатно получить консультации от специалистов Росреестра.
Исполняющая обязанности министра экономического развития Новосибирской области Светлана Шарпф подчеркнула, что взаимодействие ведомств — ключевой элемент клиентоориентированности.
Когда Росреестр, Роспотребнадзор и другие службы работают в МФЦ, услуги становятся доступнее. Это помогает создавать сервис, ориентированный на человека, – добавила Светлана Шарпф
Очные консультации проходят в семи филиалах МФЦ: в Новосибирске, Бердске, Краснообске, Татарском муниципальном округе, а также в филиалах «площадь Труда», «Зыряновский» и «Железнодорожный». Предварительная запись не нужна, консультация предоставляется при первом обращении.
Лидерами по количеству консультаций за первое полугодие 2025 года стали филиалы «Зыряновский» и «Железнодорожный». Чаще всего люди интересуются оформлением сделок купли-продажи и дарения недвижимости, использованием материнского капитала и межеванием земельных участков.
Для удобства граждан доступна услуга телефонного консультирования. Она работает в четырнадцати филиалах.
В МФЦ Новосибирской области также можно получить консультации от специалистов Центра занятости, Роспотребнадзора и других ведомств. О предстоящих мероприятиях можно узнать в соцсетях или на сайте МФЦ в разделе «Для граждан».
Сеть МФЦ Новосибирской области включает 43 филиала, 48 территориально обособленных подразделений, 8 мобильных офисов и 12 бизнес-окон. Всего 692 окна обслуживания, из них 65 предназначены для самообслуживания. В МФЦ предоставляют более 400 услуг, ежегодно их получают более 3 млн человек.