За время существования чата, которое составило полтора года, специалисты-психологи обработали свыше 25 000 личных запросов. К настоящему моменту к чату присоединились более 21 000 пользователей из различных уголков страны.
В команде проекта 60 клинических медицинских психологов, которые отвечают по любым тревожным состояниям и сопровождают даже самые сложные случаи. Мы не используем искусственный интеллект – только живое общение со специалистом, — комментирует координатор Чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
В современном мире растет потребность в общении в цифровом формате, позволяющем получать психологическую помощь без посещения поликлиники.
Психологическая помощь нужна именно здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому. В чате команда опытных специалистов, которые бесплатно консультируют по различным тревожным состояниям. Важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные. Мы видим высокую востребованность такого формата помощи, — отмечает руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
Инициаторами мероприятия выступили Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера», который является частью федерального проекта «ЗдравКонтроль». В организации также приняла участие Общественная палата Российской Федерации.