В Новосибирской области участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники выдают себя за представителей интернет-провайдеров. Преступники массово обзванивают жителей региона, предлагая изменить тариф на домашний интернет, утверждая, что это необходимо для его обновления или улучшения условий. Чтобы повысить уровень доверия, мошенники используют персональные данные из утечек. В начале разговора они называют точный домашний адрес потенциального клиента, создавая впечатление реального звонка от технической поддержки провайдера.
Эта схема основана на психологическом манипулировании. Если человек отказывается менять тариф, мошенники меняют тактику, предлагая исключить абонента из «клиентской базы» или обновить данные в системе, чтобы звонки прекратились. Для подтверждения операции они просят продиктовать код, полученный в СМС.
На самом деле этот цифровой код является ключом для входа на портал «Госуслуги» или в приложения коммерческих банков. Получив доступ к аккаунту, злоумышленники могут оформить микрозаймы от имени пострадавшего, похитить деньги со счетов или завладеть важной личной информацией.
Проблема киберпреступности в Новосибирской области остается актуальной. По данным регионального управления МВД, за последние годы доля преступлений, совершенных с использованием информационных технологий, значительно возросла. Каждое четвертое преступление в области теперь совершается дистанционно. Ранее мошенники чаще использовали легенды о «службе безопасности банка» или «родственнике в беде», но теперь они все чаще обращаются к сфере телекоммуникаций и государственных услуг.
Эксперты отмечают, что использование реальных адресов стало характерной чертой современных атак. Это связано с утечками данных из сервисов доставки, интернет-магазинов и частных медицинских центров прошлого года. Получив комбинацию «номер телефона — ФИО — адрес», преступники легко входят в доверие. Важно помнить, что настоящие представители интернет-провайдеров никогда не запрашивают коды из СМС для подтверждения операций или удаления данных.
Для защиты своих аккаунтов правоохранительные органы рекомендуют настроить двухфакторную аутентификацию на портале «Госуслуги» и в банковских приложениях. При подозрительных звонках лучше всего завершить разговор и самостоятельно перезвонить по официальному номеру провайдера. В случае утраты доступа к личному кабинету следует немедленно обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) для восстановления пароля и блокировки аккаунта.