Более 350 специалистов, отвечающих за ведение официальных страниц в социальных сетях государственных учреждений Новосибирской области, приняли участие в работе первого Форума госпабликов. На сегодняшний день сеть официальных сообществ органов власти в регионе состоит из 3465 госпабликов с числом подписчиков около 2,5 млн человек.
Первый Форум госпабликов был посвящён определению самого качественного ведения сообществ в соцсетях государственных учреждений в 2023 году и поощрению специалистов, ответственных за их наполнение.
По итогам работы в 2023 году лучшими госпабликами региона признаны 179 официальных страниц в социальных сетях учреждений образования, культуры, здравоохранения, спорта и социальной сферы. Официальные страницы-победители получили «знак качества» − теперь графический символ будет размещён на обложке сообщества как свидетельство соответствия высоким стандартам коммуникации в соцсетях. Церемонию награждения открыл первый заместитель губернатора Новосибирской области Юрий Петухов.
Информационные ресурсы и технологии развиваются, и нам, как представителям региональной власти, надо быть готовыми работать в них. За год нам удалось создать широкую сеть госпабликов, которая охватывает не только муниципалитеты, но и все государственные учреждения, чтобы население, наши граждане, получали достоверную и объективную информацию о нашей работе, – подчеркнул он.
Об актуальности этой сферы сегодня говорить излишне. В нынешних условиях людям как никогда важно своевременно получать актуальную и достоверную информацию. Совсем недавно государство не имело ни стандартов, ни технологий работы с госпабликами, а год назад их фактически определили в федеральном законе. За качеством его исполнения следит федеральное Министерство цифрового развития», − отметил, приветствуя участников Форума, руководитель департамента информационной политики администрации губернатора Новосибирской области и правительства Новосибирской области Сергей Нешумов.
Сегодня благодаря принятому 1 декабря 2022 года закону о госпабликах в регионе систематизирована коммуникация госучреждений с гражданами в социальных сетях.
Прошлый год мы посвятили созданию сети госпабликов в регионе, активному привлечению аудитории, регулярному ведению социальных сетей. Сейчас мы нацелены на повышение качества взаимодействия с жителями региона посредством интернет-каналов, наполнение пабликов полезным, интересным контентом, оперативной информацией. Сегодня ведение страниц в социальных сетях − это важное направление работы госорганов, − рассказал министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.
В течение года специалисты Центра управления регионом обучали администраторов госпабликов оперативному реагированию на сообщения пользователей, созданию понятного и качественного новостного контента. Результатом системной работы стал рост числа сообществ в соцсетях. Сегодня сеть официальных сообществ органов власти в регионе состоит из 3465 госпабликов с числом подписчиков около 2,5 млн человек. За год было опубликовано более 275 тысяч постов и 25 тысяч комментариев.
Сообщества хорошо оформлены, регулярно публикуют полезный контент, значительно быстрее реагируют на сообщения жителей региона, многие на регулярной основе стали проводить прямые эфиры, – подчеркнула руководитель Центра управления регионом Новосибирской области Ольга Соболева.
Отметим, что в региональном форуме госпабликов принимала делегация и из нашего района. В ее чисто вошли специалисты культуры, спорта и сферы образования, которые ведут официальные группы учреждений, а также кураторы из Администрации Болотнинского района. Это люди, благодаря которым нам есть, что почитать в социальных сетях. Это они пишут посты и выкладывают фотографии с мероприятий, информируют нас о жизни своих учреждений.
Самое главное, что сегодня можно зайти в соцсети в официальные группы тех учреждений, которые вас интересуют и прочитать о их деятельности. И это официальная информация. А у населения, у подписчиков есть возможность писать сообщения в эти группы, задавать вопросы, озвучивать проблемы. Администраторы групп моментально видят это и принимают соответствующие решения, чтобы проблему снять. Сегодня у каждого учреждения в Болотнинском районе есть официальная группа в социальных сетях, — рассказывает начальник управления общественных связей Игорь Комардин.
В ходе работы Форума, для участников также прошли обучающие мероприятия с участием экспертов АНО «Диалог Регионы». По словам начальника управления по работе с Сибирским федеральным округом Романа Быкова, Новосибирская область за год вышла на достойный уровень по результатам работы региона в соцсетях.