2 октября 2026 года в общественной приемной Губернатора Новосибирской области состоялась «прямая телефонная линия», посвященная вопросам социальной поддержки, пенсионного обеспечения и медицинского обслуживания пожилых граждан. В мероприятии участвовали представители различных ведомств, включая министерство здравоохранения, министерство труда и социального развития, отделение Фонда пенсионного и социального страхования, Главное бюро медико-социальной экспертизы и Главное управление Федеральной службы судебных приставов региона.
За время «прямой линии» поступило 165 звонков (193 вопроса). Из них 70 звонков (98 вопросов) поступило в общественную приемную Губернатора, а остальные 95 звонков (95 вопросов) — в администрации муниципальных округов, районов и городских округов Новосибирской области. Звонившие представляли 23 муниципальных образования региона.
Основные темы вопросов касались:
- Оказания медицинской помощи на дому, записи к специалистам и обеспечения лекарствами льготных категорий граждан — 57 вопросов (от жителей Новосибирска, Бердска, Искитима, Новосибирского, Мошковского, Ордынского и Карасукского районов).
- Компенсаций за газификацию и услуги ЖКХ, льгот на электроэнергию, ремонт жилья — 18 вопросов (от жителей Новосибирска, Бердска, Здвинского, Мошковского и Чулымского районов, а также Доволенского муниципального округа).
- Предоставления путевок на санаторно-курортное лечение — 12 вопросов (от жителей Новосибирска, Здвинского, Мошковского и Искитимского районов).
- Начисления и перерасчета пенсий — 9 вопросов (от жителей Новосибирска и Чулымского района).
- Выделения квот на протезирование и высокотехнологичное лечение — 5 вопросов (от жителей Новосибирска, Ордынского и Тогучинского районов).
- Улучшения жилищных условий и расселения из аварийных домов — 4 вопроса (от жителей Новосибирска).
- Мероприятий, проводимых в рамках Декады пожилого человека — 4 вопроса (от жителей Новосибирска).
- Содействия в проведении медико-социальной экспертизы — 3 вопроса (от жителей Новосибирска, Мошковского района и Чановского муниципального округа).
- Обеспечения техническими средствами реабилитации — 3 вопроса (от жителей Новосибирска, Мошковского района и Карасукского муниципального округа).
Также поступило 78 иных вопросов, связанных с работой социального такси, льготами на твердое топливо, бесплатной юридической помощью, материальной поддержкой в трудной жизненной ситуации, присвоением звания «ветеран труда», льготами на проезд, оформлением социальной транспортной карты и надомного социального обслуживания.
Всем обратившимся были даны подробные консультации. 59 вопросов, требующих дополнительной проработки, направлены в областные, местные и федеральные органы власти. Рассмотрение этих вопросов взято под контроль общественной приемной Губернатора Новосибирской области.